في حالة رغبتك في إستبدال منتجنا (منتجاتنا) أو إرجاعه، أو إذا تلقيت منتجا معطوبا، يمكنك خلال (7) أيام فقط من تاريخ إستلام طلبك، طلب “إرجاع التفويض المسبق للمواد” لإعادة المنتج (المنتجات) إلى Babyliss
الاستثناءات:

• لأسباب صحية، لا تخضع منتجات الصحة والجمال لأي عائد أو إستبدال أو رد، ما لم يتم العثور على عيب في غضون (7) أيام.
  لقبول طلب الإرجاع:
• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع تضمين مجموعة كاملة من الملحقات والأدلة. لا نقبل إرجاع المنتجات التي بها خدوش، أو تالفة نتيجة سوء الاستخدام، أو تعطل بسبب اتصال الجهد الكهربائي الخاطئ. وقد تستغرق أي عملية للعودة أو التبادل أو رد الأموال ما يصل إلى 15 يوما من أيام العمل، وقد ننظر، حسب تقديرنا وحده، في عمليات إرجاع لا تفي بالمعايير المذكورة أعلاه.
• يجب إرسال الفاتورة الأصلية الصادرة من نفس المتجر.
• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مصحوب بجميع الملحقات والأدلة (إرجاع المنتج أو إستبداله إذا كان في حالته الأصلية بما في ذلك الورق المقوى وكتيب التعليمات وملحقاته).
• لا يمكن إرجاع جميع منتجات الرعاية الشخصية أو إستبدالها، إلا في التعبئة الأصلية (مغلقة وغير مستخدمة).