الأسئلة المتكررة
طلب الشراء والدفع
نوافق على طرق الدفع التالية:
النقدية عند التسليم: بعد إستلام الصنف (الأصناف)، سيدفع العميل الفاتورة ويتسلمها مباشرة.
الدفع عبر الإنترنت: بواسطة بطاقات المدى وبطاقات الائتمان الفيزا وبطاقات الماستر كارد، فقط للبطاقات الصادرة من البنوك الموجودة في السعودية من خلال مزود خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت.
التحويلات المصرفية: سيتم إدراج قائمة بالحسابات البنكية المحلية حتى يختار العميل حسابه المناسب.
تأكد من أن جميع التفاصيل التي أدخلتها عند السحب صحيحة، بما في ذلك عنوان الفوترة. إذا استمر رفض البطاقة، فالرجاء الاتصال بمصدر البطاقة للتحقق من أية مشكلة في البطاقة.
إن موقعنا مشفر بالكامل، ونحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونتخذ كل التدابير لضمان أن تفاصيلك آمنة في جميع الأوقات أثناء التسوق معنا.
التسليم
بمجرد تأكيد الشراء، من ناحية أخرى، عندما تزودنا بكافة مواد الاتصال المطلوبة، سيتم تسليم طلبك إلى عتبة بابك في غضون 5-7 أيام عمل كحد أقصى. ستتصل بك شركة البريد الإلكتروني لترتيب وقت التسليم، لذلك يرجى الاستجابة لمثل هذه المكالمات حتى لا تتسبب في أي تأخير في تسليم طلبك. كما يرجى التأكد من توافرك في الوقت والمكان المتفق عليهما.
نقدم تسليم مجاني في السعودية طلبات لأكثر من 199 SAR. وسيتم فرض رسوم على الطلبات التي تقل عن 199 SAR في 85SAR.
يمكنك أيضا مراجعة سياسة الخصوصية في BaByliss هنا
نحن نقدم فقط إلى المملكة العربية السعودية من babyliss.sa قد تكون الشحنات في الأسواق الأخرى متاحة من خلال المواقع المحلية – يرجى التحقق مما إذا كان لبلدكم موقع من خلال محدد البلد في أعلى الصفحة.
المرتجعات
يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع
في غضون (15) يوما من تاريخ طلبك، يمكنك طلب “إرجاع التفويض المسبق للمواد” لإرجاع المنتج (المنتجات) إلى babyliss.sa
وبمجرد إستلام الصنف في مستودعنا، نهدف إلى معالجة المبلغ المسترد على بطاقة الدفع الأصلية في غضون أسبوعين.
سيتم خصم رسوم الشحن (& رسوم البنك في حالة الدفع بواسطة بطاقة الائتمان) من المبلغ. وسيتم التنازل عن هذه الرسوم إذا لم يكن الصنف كما هو معلن أو معيب أو لا يعمل بشكل جيد.